03 марта 2017 г. в детской поликлинике № 17 прошел открытый приём граждан

     Ростовская детская поликлиника № 17 совместно с Управлением здравоохранения города Ростова-на-Дону провела открытый приём граждан по вопросам организации доступности медицинской помощи детям и профилактики несчастных случаев среди детей раннего возраста.

     В ходе встречи была презентована памятка для родителей «10 правил чтобы обеспечить безопасность ребенка до года». Заместитель начальника Управления здравоохранения Юлия Порутчикова рассказала собравшимся об участившихся за последний год в городе несчастных случаев с детьми раннего возраста, среди которых наиболее распространены падения детей из окон, механическая асфиксия в следствии перекрытия дыхательных путей ребенка во время сна в постели со взрослыми. Кроме того, дети получают серьёзные травмы в результате нарушения правил дорожного движения, отравления бытовыми химикатами в домашних условиях.

Открытый приём 03 марта 2017 г.

     «Из-за невнимательности взрослых, оставивших детей даже на кроткий срок без присмотра или допустивших доступ к опасным предметам быта, мы теряем жизни детей от ситуаций, которые можно предотвратить. Всем родителям постоянно нужно помнить о большой ответственности за жизнь, безопасность и здоровье ребёнка. Сегодня нам, медикам, и родительской общественности важно объединиться в деле просвещения населения в вопросах предотвращения несчастных случаев среди детей. Мы приглашаем всех ростовчан обсуждать вопросы безопасного ухода и воспитания детей при личных встречах, в интернете, распространять памятки и информацию о том, что нужно делать, чтобы сохранить жизнь каждого ребёнка»- рассказала Юлия Порутчикова.

     В продолжении разговора главный врач детской поликлиники № 17 Серей Мясников предложил участникам встречи взять с собой напечатанные памятки и помочь в их распространении среди родителей на детских площадках.

     В ходе встречи была презентована памятка для родителей «10 правил чтобы обеспечить безопасность ребенка до года». Заместитель начальника Управления здравоохранения Юлия Порутчикова рассказала собравшимся об участившихся за последний год в городе несчастных случаев с детьми раннего возраста, среди которых наиболее распространены падения детей из окон, механическая асфиксия в следствии перекрытия дыхательных путей ребенка во время сна в постели со взрослыми. Кроме того, дети получают серьёзные травмы в результате нарушения правил дорожного движения, отравления бытовыми химикатами в домашних условиях.

Открытый приём 03 марта 2017 г.

     «Впереди теплый период времени года, а значит мы чаще будем открывать окна в квартирах. Увеличивается риск выпадения детей из окон, оставшихся без присмотра. Мы можем предотвратить это, если обучим всех родителей устанавливать специальные защитные замки и фиксаторы на окна. Данные приспособления продаются в свободном доступе и стоят не так дорого, чтобы пренебречь безопасностью ребёнка. Кроме того, нужно понимать, что москитная сетка не защищает детей от выпадения из окон. Ребёнок может опереться на неё и упасть вниз. Не меньшую угрозу для детей раннего возраста представляет так называемая механическая асфиксия во время нахождения ребёнка в постели с родителями или неправильном грудном кормлении. Родителям нельзя укладывать в постель вместе с собой грудных детей. Взрослый может не заметить, как уснет и перекроет своим телом дыхательные пути ребёнка» - пояснил Сергей Мясников.

     Родители попросили медиков в свою очередь в дальнейшем проводить обучение детей и подростков по-вопросам безопасного поведения и сохранения здоровья, в том числе личной гигиене, профилактики респираторных и иных инфекционных заболеваний.

Открытый приём 03 марта 2017 г.

     Второй темой диалога медиков и родителей стала доступность консультаций детских врачей-специалистов. Родители отметили, что не всегда быстро и на удобное время удается записаться на приём к врачам оториноларингологам, офтальмологам, неврологам, хирургам и ортопедам.

     Главный врач рассказал о порядке записи на плановый приём к врачам-специалистам детской поликлиники № 17. Сегодня в учреждении работает по три врача детских хирурга и ортопеда, оториноларинголога, офтальмолога и невролога, приём ведут специалисты: эндокринолог, кардиолог, аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, акушер-гинеколог, инфекционист. Количество данных специалистов соответствует положенному штату на количество прикрепленного населения.

     С января 2017 года изменился порядок записи к данным специалистам. Записаться на приём можно ежедневно на период до 14 дней через Интернет, по телефону единого контакт-центра 285-03-66, при визите в поликлинику в регистратуре или терминалах самозаписи, а также на приёме у врача, если он назначает консультацию другого специалиста.

     При этом, в учреждении существует порядок распределения записи различными способами. 50% плана приём врачей для записи доступно через контакт-центр, регистратуру или на приёме другого врача, 10% отводится для записи по предварительным заявкам, 40% через интернет или в терминалах самозаписи. Распределение записи разными способами ведется для того, чтобы она была доступна любым гражданам: тем кто не имеет возможности записываться через интернет, а может делать это только по телефону, либо наоборот, а также в случаях, когда консультацию назначает другой врач.

     Согласно новому порядку записываться можно не один раз в неделю, а ежедневно. Гражданам стало проще дозвониться в единый контакт-центр, так как одновременно звонит меньшее количество абонентов. Кроме того, если в текущий день все плановые (по записи) приёмы нужного врача-специалиста уже заняты, записаться к нему можно не на следующей неделе (и фактически запись была бы ещё на неделю вперед), а на следующий день.

     Вместе с этим мониторинг приёма врачей-специалистов детской поликлиник № 17 за январь и февраля текущего года показал, что у всех врачей-специалистов было запланировано 6764 и 8296 приёмов в месяц соответственно. Из них на приём пришли в январе 86% записавшихся и в февраля 84%. Ещё 4% граждан отменили свою запись по каким-либо причинам. 10% граждан записавшихся на приём в январе и 12% в феврале не пришли к врачам и предварительно не отменили свою запись. В абсолютных числах это составило 678 и 992 человека соответственно.

Открытый приём 03 марта 2017 г.

     «Мы увидели, что только в феврале на приём к врачам-специалистам нашего учреждения могли бы попасть ещё почти 1000 детей. Но для этого тем, кто по каким-либо причинам решил не посещать врача в запланированное время нужно было позвонить в контакт-центр поликлиник или зайти в личный кабинет на сайте записьнаприем.рф и отменить забронированное время. «Освободившиеся» приёмы тут же появляются в сетки записи и другие дети получат возможность записаться» - прокомментировал Сергей Мясников.

     Кроме того, если ребенку показана срочная консультация врача-специалиста, то врач-педиатр участковый или врач-педиатр кабинета неотложной помощи направляют ребенка и организуют осмотр нужного специалиста в этот же день. Плановые консультации врачей-специалистов по направлению врача-педиатра или заведующей педиатрическим отделением можно получить и в клинико-диагностическом центре «Здоровье».

     По итогам встречи администрация поликлиники приняла решение расширить план записи на приём к врачам-специалистам, распределяемый для записи через интернет до 50%.

     В завершении встречи её участник смогли в частном порядке задать вопросы заместителю начальника Управления здравоохранения Юлии Порутчиковой и главному врачу детской поликлиники № 17 Сергею Мясникову.

Открытый приём 03 марта 2017 г.