Уважаемые родители!

 

     С января 2017 года в Детской поликлинике №17 изменился порядок записи на плановый приём к врачам-специалистам. Ранее существовал порядок, что предварительная запись на прием велась на неделю вперед во вторник. Данный порядок ограничивал граждан в том, что записываться можно было преимущественно в один день недели, увеличивал время дозвона в единый контакт-центр поликлиники (одновременно пытались дозвонится большое количество абонентов), а также удлинял время ожидания возможности записаться на прием тем гражданам, кто не смог этого сделать во вторник (необходимо было ждать следующий вторник). При этом запись велась ко всем специалистам одновременно через Интернет, по телефону в едином контакт-центре поликлиники, в регистратуре и терминалах самозаписи.

     Новый порядок внедрен для повышения удобства записи к врачам-специалистам поликлиники. Теперь записаться на прием можно ежедневно на две недели вперед. То есть ежедневно можно записаться через Интернет, по телефону единого контакт-центра, в регистратуре поликлиники или терминалах самозаписи, а также на приеме у врача, если он назначает консультацию другого специалиста.

     Согласно новому порядку записываться можно не один раз в неделю, а ежедневно. Гражданам стало проще дозвониться в единый контакт-центр, так как одновременно звонит меньшее количество абонентов. Кроме того, если в текущий день все плановые (по записи) приемы нужного врача-специалиста уже заняты, записаться к нему можно не на следующей неделе (и фактически запись была бы ещё на неделю вперед), а на следующий день.

     В связи с участившимися случаями обращения граждан об измененном порядке записи и с учетом разъяснений предлагаем ответить на вопрос: "Какой порядок записи к врачам-специалистам Вам больше подходит?" (Голосование расположено на сайте слевой стороны)

     Отметим, что если Вы записались на прием, но по какой-либо причине не можете посетить врача, то лучше отменить запись. Сделать это можно через личный кабинет на сайте записьнаприем.рф  (это единый официальный портал записи к врачам в Ростовской области), либо позвонив в контакт-центр поликлиники по номеру телефона 285-03-66.

Своевременная отмена записи позволит попасть на прием другому пациенту!

Статистика записей к врачам специалистам за январь 2017 г.:

Специальность	ФИО	Всего	Оказана	Отменили свою запись	Не явилось и не отменили запись
Хирург	Сибирякова Людмила Ивановна	618	517	25	76
Хирург-ортопед	Волкова Елена Николаевна	339	315	4	20
Хирург-ортопед	Закурка Мария Владимировна	30	25	1	4
Оториноларинголог	Кононенко Наталья Викторовна	302	217	11	74
Оториноларинголог	Красикова Наталья Евгеньевна	261	173	21	67
Оториноларинголог	Горшкова Галина Ивановна	385	329	30	26
Офтальмолог	Щепетнова Наталья Валентиновна	397	361	18	18
Офтальмолог	Иванова Нина Владимировна	690	665	9	16
Офтальмолог	Титов Алексей Александрович	494	456	16	22
Невролог	Бакланова Ольга Алексеевна	224	178	7	39
Невролог	Бондаренко Алена Игоревна	615	497	34	84
Невролог	Васильцова Дина Викторовна	214	197	0	17
Эндокринолог	Кремень Светлана Викторовна	451	388	18	45
Гинеколог	Козедуб Марина Николаевна	350	296	23	31
Инфекционист	Рожко Ольга Юрьевна	531	427	43	61
Кардиолог	Смирнова Светлана Алексеевна	295	257	16	22
Гастроэнтеролог	Юсова Ольга Васильевна	465	413	4	48
Аллерголог-иммунолог	Габуния Мака Важаевна	103	86	9	8
Всего:		6 764	5 797	289	678